银行卡丢了咋办?部分银行可换卡保号

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     “我的银行卡弄丢了,银行说换卡后不能保留原来的卡号。”市民袁女士到银行办理换卡手续,她的银行卡因为绑定了微信、支付宝等各种支付平台,所以希望保留原来的卡号。

  换卡保号,可行吗?记者昨日走访发现,阜城部分银行已推出了换卡保号业务。

  部分银行可换卡保号 

  袁女士持有一张工行的借记卡,绑定了支付宝、微信等支付平台。上周末,她不小心把卡遗失了,前去银行办理挂失业务时却被告知不能保留原来的卡号。“如果办理一张新卡,还得重新绑定,太麻烦了。”

  银行换卡,真的不能保号吗?昨日,工行阜阳分行颍州中路一家网点工作人员向记者表示,目前工行在北京、湖南、厦门等地开通了换卡保号业务,安徽地区不在此列。但如果银行卡尚未丢失,出现折损等情况,市民换卡后可以保留原卡号。

  对此,记者咨询了阜城多家银行网点工作人员。据了解,目前,建行、颍淮农商行仍不能办理换卡保号业务,但农行、中行、光大银行等可以提供换卡保号业务。

  需持本人身份证前往营业网点办理

  为何有些银行不能换新卡保老号呢?一位银行业人士解释称,客户银行卡丢失后,再补同卡号或许有账户安全隐患。此外,从办理程序看,银行卡一般分预制卡与后制卡两种,一般大批量、成本低的为预制卡,卡号已预先做好,不会重复,可即时在柜面领取。换新卡的市民通常办理的就是这类预制卡。“后制卡可定制卡号,但成本过高,制卡和寄送周期较长,无法当天完成。”

  “不支持线上手机银行APP操作,需持本人身份证到开户网点办理。”昨日,农行阜阳分行郊区分理处工作人员介绍,新卡的发放周期较长,大概2个月左右,具体的领卡时间会电话通知用户。

  不过,光大银行在其智能柜台机上添加了换卡不换号的服务。客户遇到卡丢了、卡损坏、磁条卡升级等情况时,可保留原卡号实时换新卡,原卡所有的绑定及签约信息自动同步。同时,客户不用等待,按照界面要求操作,不到2分钟,智能机就会吐出一张同卡号的新卡。

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